Correos electrónicos Espacio
Muchos correos acumulados en el webmail
Soporte Técnico / Correos Electrónicos
Los inconvenientes reportados se presentan debido a que tus cuentas de correo están ocupando demasiado espacio en el servidor y la gran cantidad de archivos que esto representa esta generando lentitud extrema en todos los servicios. Por este motivo hemos procedido a colocar un limite en el espacio de almacenamiento que tus cuentas pueden ocupar en el servidor, una vez alcanzado ese limite (como esta sucediendo ahora), el servicio queda inhabilitado. El límite establecido es de 40GB pero se recomienda no superar los 35GB de correos acumulados en el servidor, de modo que el servicio funcione de manera óptima.
Puedes eliminar correos desde Webmail para disminuir la carga:
Para poder descargar correos desde el servidor, sin dejar copia, deberás configurar tus cuentas en un cliente de correo bajo el protocolo POP, descargar los mensajes a tu PC y eliminar los mismos del Servidor. Aquí te indicamos como proceder con la configuración. Recuerda que debes realizar la configuración bajo el protocolo pop3, con la opción de descargar los correos sin dejar copia en el servidor:
Outlook: https://ayuda-correo-electronico.donweb.com/cuenta-de-correo/usar-mi-correo-desde/outlook
Gmail: https://ayuda-correo-electronico.donweb.com/cuenta-de-correo/usar-mi-correo-desde/gmail
Iphone/IOS: https://ayuda-correo-electronico.donweb.com/cuenta-de-correo/usar-mi-correo-desde/iphone
Thunderbird: https://ayuda-correo-electronico.donweb.com/cuenta-de-correo/usar-mi-correo-desde/thunderbird
Presta atención a este consejo
Ten presente que el cliente de correo primero descargara todos los mensajes y luego comienza a eliminar los correos antiguos. Adicionalmente debes asegurarte de configurar, en la sección de \»Ajustes Avanzados\» de tu cliente de correo la opción que indique que se deben eliminar del servidor los mensajes con una cierta antigüedad.
En el panel de control Ferozo de tu cuenta de hosting podrás ver el espacio utilizado por cada cuenta de correo:
